今年上半年上海人出境游交易金额、交易笔数双第一，泰旅局来中国吆喝揽客
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“中泰一家亲，欢迎你们随时来泰国，暑假我们准备好了！”7月6日，泰国国家旅游局副局长tanespetsuwan专程来到杭州，为欢迎中国游客暑期游泰国热情吆喝。结合游客出境游想要省心、省力、省钱的需求，今年暑假支付宝出境游服务全面创新，在全球接入支付宝的商家增至500万家，中国游客可在境外超过2000个城市一站式打车，还将联合海外当地商家推出“环球省钱通”等一系列优惠和服务。
伴随国门重启，今年上半年以来中国游客从观望到走出去，出境游呈现缓步恢复状态。最新数据显示，今年1-6月，支付宝用户出境游的人均消费额，较2019年同比增长了24%。从交易用户量看，出境游人次排前十的城市依次为：深圳、上海、广州、北京、杭州、佛山、东莞、珠海、成都、武汉。其中，上海游客的人均出境游消费金额增长最高，较2019年同比增加了68%，且占据出境游交易总金额及交易笔数双第一。
从交易额来看，今年上半年前十大出境游目的地依次为：中国香港、中国澳门、日本、泰国、法国、韩国、澳大利亚、加拿大、英国、新加坡。据泰国国家旅游局公布的最新数据，今年以来泰国已接待了140多万名中国游客。tanespetsuwan表示：“中国游客为泰国旅游业复苏注入动力。泰国将采取更多措施为游客提供更安全、更有品质的旅行体验，用科技和创新一起来推动泰国旅游业的数字化升级。”
尝当地美食、用特色服务、拿当地优惠，也成为国人重启出境游的首要需求。在支付宝新公布的2023暑期出境游升级服务中，个性化和本地化的产品含量大大增加，贯穿消费者的行前、行中、行后。
蚂蚁集团alipay+线下商户服务总经理黄樱说，针对游客行前需要排队办签证的痛点，支付宝联合各国政府陆续推出了一站式落地签服务，“五一”假期支付宝app“泰国电子签证”小程序用量是平时的4.6倍。在行程中，支付宝不仅能保证每一笔消费的汇率实时透明，还专为暑期推出了黑钻汇率的优惠。截至今年6月底，支付宝的出境游服务已覆盖70多个国家和地区，可在超过40个国家的机场和市区免税店提供实时退税服务。
“我们希望给到中国游客省心、省力、省钱的出境游新体验。”黄樱说，当游客去到境外，一系列的宝藏小程序则可以大大减少出门在外的陌生感。如针对出境游交通的高频需求，支付宝与泰国打车软件合作推出优惠，中国游客可以用熟悉的软件打车；在欧洲，大部分的火车、大巴、机场快线、地铁和公交，将很快都能用上支付宝的二维码电子票。
在泰国，支付宝目前已接入超过55万的线下商户，遍及泰国的77个府。5月19日，包括中国香港alipayhk、马来西亚touch"n go 和韩国kakaopay在内的3个电子钱包，通过alipay+服务在泰国也能扫码支付。同时，一部分境外游客借助这些平台的接入，在中国游览期间也可用自己熟悉的软件打通支付环节。
此外，针对近期有游客反馈的泰国整治旅游签灰黑产业过程中误伤了一些想去泰国旅游的中国游客的情况，tanes petsuwan说，目前中国赴泰游客中70%以上的游客使用的是电子落地签入境泰国，有30%的游客属于团队以及会议、会展团范围内。
“我们多方了解到目前在申请泰国签证上的一些困难和问题，已和泰国外交部和泰国驻华使领馆保持了对接和沟通，泰国外交部表示将会最大限度地为我们提供便捷与帮助。”tanes petsuwan表示，如果中国游客在办理签证上有何问题和困难，可以联系泰国国家旅游局位于北京、上海、广州、昆明和成都的驻华五大办事处，办事处所管辖的地区会与领馆和相关主管单位作进一步的沟通和处理，尽力为游客提供便利。
本文作者：李宝花
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